Pular para o conteudo
Tecnologia

Webhook

O que é Webhook?

Webhook é mecanismo em que um sistema envia uma notificação HTTP a um endereço configurado quando ocorre um evento acompanhado.

Por que esse conceito importa na clínica

Webhooks permitem reagir a eventos sem consultar repetidamente a origem em busca de novidades. Para uma clínica, o ponto decisivo é saber quais eventos existem e como o processo lida com falhas: receber uma notificação não significa que a tarefa de destino já terminou.

Exemplo aplicado

Em um exemplo hipotético, um provedor envia uma notificação de pagamento a um sistema de gestão. O receptor valida a origem, identifica a cobrança e registra o evento para processamento. Se a mesma entrega chegar novamente, o fluxo precisa reconhecê-la para evitar uma segunda baixa indevida. Depois, a equipe confere se o pagamento foi conciliado.

Pontos-chave

  • Assine apenas os eventos necessários para a tarefa pretendida.
  • Use HTTPS e valide a autenticidade conforme o mecanismo documentado pelo provedor.
  • Identifique o tipo de evento antes de decidir qual ação executar.
  • Preveja entregas repetidas, falhas e recuperação conforme as regras do provedor.

Não confunda

Webhook e consulta periódica

No webhook, a origem envia o evento ao endereço configurado. Na consulta periódica, o consumidor procura novidades em intervalos definidos.

Recebimento e conclusão

Uma resposta de recebimento pode anteceder o processamento em uma fila. A operação de negócio precisa ter resultado verificável, inclusive quando falhar.

Perguntas relacionadas

Todo webhook é reenviado automaticamente após falha?

Não presuma uma política universal. Consulte as regras do provedor para tentativas, prazos e reenvio manual, e defina como localizar e recuperar eventos não processados.

Basta conhecer a URL para aceitar um evento?

Não. Um endereço acessível pode receber requisições indevidas. Valide a autenticidade e o conteúdo antes de alterar registros; não exponha credenciais na URL.

Fontes e revisão

Conteúdo escrito por Equipe Lumave, Produto e Tecnologia. Última revisão em .

Termos relacionados

API RESTful

Interface entre sistemas orientada pelo estilo arquitetural REST, que organiza a interação com recursos por uma interface uniforme

WhatsApp Business API

Interface da WhatsApp Business Platform que permite integrar mensagens empresariais a sistemas, conforme as regras e a disponibilidade da plataforma

Gerencie sua clínica de estética com o Lumave

Prontuário, agenda e financeiro em uma plataforma

Teste grátis 14 dias
STAGING