SaaS e licença local
SaaS descreve o uso de uma aplicação operada na nuvem. Uma aplicação instalada e administrada pela própria clínica envolve outra distribuição de responsabilidades.
Tecnologia
SaaS
O que é SaaS?
SaaS é software como serviço: modelo em que o cliente utiliza aplicações operadas pelo fornecedor em infraestrutura de nuvem, por navegador ou outra interface.
Por que esse conceito importa na clínica
SaaS muda a divisão de responsabilidades na operação do software. A clínica utiliza e configura o serviço, enquanto o fornecedor administra a infraestrutura subjacente. Isso não elimina a necessidade de definir responsáveis por acessos, continuidade do atendimento e saída do serviço.
Exemplo aplicado
Em um exemplo hipotético, a recepção acessa a agenda no navegador e o gestor utiliza uma interface móvel do mesmo serviço. A clínica não administra o servidor da aplicação, mas define quem pode acessar cada função. Antes de contratar, testa a exportação de uma amostra de dados e combina como trabalhar durante uma indisponibilidade.
Pontos-chave
- O acesso pode ocorrer por navegador ou interface de programa; aplicativo instalado não exclui o modelo SaaS.
- A infraestrutura subjacente é administrada pelo fornecedor, com configurações de uso disponíveis ao cliente conforme o serviço.
- Preço, franquias, suporte e condições de cancelamento dependem da oferta contratada.
- Na avaliação da clínica, inclua acesso aos dados, exportação, recuperação e continuidade operacional.
Não confunda
SaaS e IaaS
Em SaaS, o cliente utiliza a aplicação fornecida. Em infraestrutura como serviço, obtém recursos de computação e pode administrar sistemas operacionais e aplicações.
Perguntas relacionadas
Todo SaaS funciona sem internet?
Não se deve presumir funcionamento offline. Se isso for necessário, peça uma demonstração de quais tarefas funcionam sem conexão e de como os dados são sincronizados depois.
SaaS significa recursos ilimitados?
Não. Confira os limites de usuários, armazenamento e operações, além de cobranças adicionais. O modelo de entrega não determina as franquias do plano.
Fontes e revisão
Conteúdo escrito por Equipe Lumave, Produto e Tecnologia. Última revisão em .
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