Pular para o conteudo

Receber um pagamento

3 min de leitura

Use este fluxo para registrar um valor que a clínica já recebeu. Escolher Pix, cartão ou boleto nessa tela informa a forma do recebimento; não gera uma cobrança bancária nem movimenta dinheiro na conta da clínica.

Registrar pagamento

1. Acesse Recebimentos

Navegue até Financeiro → Receber de clientes no menu lateral. A cobrança da paciente aparece na aba Pendentes.

2. Toque em Registrar pagamento

Na linha da cobrança, toque em Registrar pagamento. Paciente, descrição e valor já aparecem preenchidos. Confira se a cobrança corresponde ao recebimento que você quer registrar.

3. Escolha a forma de pagamento

Formas de pagamento disponíveis:

  • Pix — registro manual de que o valor entrou por Pix
  • Cartão — registro manual, com indicação de até 12 parcelas
  • Boleto — registro manual de que o boleto foi pago
  • Dinheiro — registro manual com confirmação

Você também pode registrar um pagamento parcial (a paciente pagou só parte do valor) ou dividido em mais de uma forma de pagamento na mesma baixa (ex.: metade no Pix, metade no cartão). Anexar comprovante é opcional.

4. Confira e registre

Confira o valor efetivamente recebido, a data do pagamento e, no pagamento dividido, o valor de cada forma. Revise a indicação de parcelas quando usar cartão. Clique no botão de registro e aguarde o resultado; depois confira o saldo restante da cobrança.

Se aparecer um erro, confira quais valores já foram registrados antes de repetir a operação, especialmente no pagamento dividido. Uma falha ao anexar comprovante não significa necessariamente que o pagamento deixou de ser registrado.

Cobrança errada?

Registrou por engano ou o valor está errado? No menu da linha, use Corrigir recebimento e leia a confirmação antes de prosseguir. Essa ação cancela a cobrança e retira a baixa manual dos totais, preservando o histórico; ela não reabre a cobrança como pendente nem devolve dinheiro ao paciente. Pagamentos processados online exigem o estorno pelo gateway antes dessa correção.

Relatórios financeiros

Acompanhe receitas, despesas e fluxo de caixa em Financeiro → Resultados do mês.

Próximos passos

STAGING