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Criar um agendamento

3 min de leitura

Para criar um agendamento, confira a clínica, o paciente, o profissional e o intervalo de atendimento. O compromisso só deve ser considerado criado depois da confirmação de salvamento.

Criar pelo calendário

1. Abra a agenda

Acesse Agenda no menu lateral. Se estiver em Fluxo do dia, selecione Calendário de agendamento. Confira a data e os filtros de profissionais para localizar o dia desejado.

2. Clique no horário desejado

Clique em Novo agendamento no topo da agenda. Você também pode selecionar um horário vazio no calendário e escolher Novo Agendamento no menu que aparecer. Confira a data e o horário sugeridos no formulário.

3. Preencha os dados

Selecione o paciente e o profissional que fará o atendimento. Confira a data, o horário de início, a duração e o término calculado. Adicione os procedimentos pertinentes e observações necessárias para organizar o atendimento.

Formulário Novo horário com seleção de paciente, data, horário e duração
Formulário aberto em uma clínica de teste, sem paciente selecionado.

Dica

Busque o paciente pelo nome ou telefone e confira se é a pessoa certa. Se ele ainda não estiver cadastrado, use a opção de novo paciente no próprio formulário. Evite duplicar um cadastro existente.

4. Revise e confirme

Confira os dados e eventuais avisos de conflito. Ajuste o horário ou o profissional quando necessário. O botão de confirmação pode mostrar o nome do paciente e o horário, como Agendar Maria às 14:00, ou Confirmar Agendamento. Clique uma vez e aguarde o resultado.

Depois de salvar, localize o compromisso na agenda e confira paciente, profissional e horário. Se houver erro ou demora na resposta, verifique se ele já foi criado antes de tentar novamente. Os filtros da agenda podem ocultar um compromisso existente.

Lembretes automáticos

Se o plano e os canais da clínica estiverem habilitados, o Lumave pode enviar lembretes por SMS e e-mail nos horários configurados. Confira a configuração antes de depender do envio em produção.

O envio automático por WhatsApp não está disponível no Lumave: a integração está bloqueada pela Meta.

Meça o resultado

Compare a taxa de faltas antes e depois de ativar os lembretes. O efeito varia conforme o público, a antecedência e a facilidade para confirmar ou reagendar.

Próximos passos

STAGING