Você não precisa lembrar onde tudo fica basta dizer o que precisa
A Luma ajuda a consultar a rotina e iniciar tarefas em português: agenda, procedimentos, horários e métricas, conforme as permissões e a configuração da clínica.
Última atualização: 5 de setembro de 2026
O que é a Luma?
A Luma é a assistente de IA integrada ao Lumave para clínicas de estética. Ela consulta informações e inicia ações disponíveis no sistema a partir de pedidos em português. O que pode executar depende das permissões do usuário, dos recursos habilitados e da configuração da clínica. Uma resposta na conversa não comprova que a ação foi concluída.
Da pergunta ao próximo passo sem interromper sua rotina
Em vez de procurar menus enquanto a clínica acontece, você conversa com a Luma e confere a ação antes de confirmar.
Agenda e horários
"Agenda retorno da Maria na semana que vem" ou "segunda a sexta, 9h às 19h"
Busca no prontuário
"Quem é a Maria?" — histórico, último atendimento e pendências
Métricas da clínica
"Quantos agendamentos tive esse mês?" ou "como foi o faturamento da semana?"
Aviso ao paciente
"Confirma a consulta com a paciente" — confira destinatário, conteúdo e canal habilitado antes de confirmar o envio
Controle sobre ações e automações
Revise a prévia das ações assistidas antes de confirmar. Automações internas podem seguir autorizações prévias e limites da clínica. Confira as configurações e o resultado no sistema, especialmente quando o pedido estiver incompleto ou houver falha na execução.
O que conferir antes de usar
Respostas e interpretações podem conter erros. Confira paciente, procedimento, datas, valores e resultados antes de tomar uma decisão. Uma consulta depende das informações disponíveis na clínica e não substitui a conferência dos registros de origem.
Disponibilidade e limites de uso dependem do plano e dos recursos habilitados. Consulte os planos e condições atuais e confirme o que está incluído na sua conta.
O envio automático por WhatsApp não está disponível no Lumave: a integração está bloqueada pela Meta.
Perguntas frequentes sobre a Luma
O que é a Luma?
Luma é a assistente de IA integrada ao Lumave. Ela entende pedidos em português e executa ações reais no sistema — agendar, cadastrar procedimento, configurar horários, consultar métricas — não é apenas um chatbot de perguntas e respostas.
A Luma muda dados sem minha permissão?
O fluxo depende da ação e da configuração da clínica. Ações assistidas apresentam uma prévia para confirmação; automações internas podem ter autorização prévia e limites próprios. Revise as configurações e confira o resultado registrado antes de considerar uma tarefa concluída.
Preciso saber de tecnologia para usar a Luma?
Não. Fale como falaria com a secretária: "quem não confirmou amanhã?", "cadastra limpeza de pele, 60 min, R$ 180". Confira os dados interpretados e complemente o que faltar antes de concluir uma ação.
A Luma respeita as permissões da minha equipe?
Sim. Cada profissional vê e executa apenas o que seu papel permite — dona da clínica, gerente, secretária ou profissional executante.